audity dodavatelů - interní audity dodavatelů Audity dodavatelů jsou jedním z nejdůležitějších nástrojů rozvoje dodavatelů. Chcete-li zajistit vysokou kvalitu vlastních produktů a spolehlivou dodávkovou výkonnost, musíte mít pod kontrolou i výrobní a logistické procesy Vašich dodavatelů. Audity byste měli prioritně zaměřit na ty z Vašich dodavatelů, kteří mají problémy s kvalitou (např. opakované reklamace apod.) a/nebo s dodávkovou výkonností. Audity dodavatelů se sice do jisté míry podobají interním auditům, kladou však výrazně vyšší nároky na kvalifikaci, kompetence a zkušenosti auditorů – mj. i proto, že probíhají v neznámém, a ne vždy přátelsky naladěném prostředí. Audity dodavatelů pro Vás rádi provedeme na externí bázi (tj. jako nakupovanou službu), a to podle norem VDA 6.3, IATF 16949, ISO 9001 anebo podle Vámi stanovených, specifických auditních kritérií. Pro provádění všech uvedených auditů dodavatelů disponujeme nejen příslušnými kvalifikacemi a certifikacemi, ale v neposlední řadě také bohatými manažerskými a auditorskými zkušenostmi z výrobních firem převážně v automobilovém průmyslu.
IATF školení - interní IATF školení IATF školení jsou určena pro všechny pracovníky v dodavatelském řetězci v automobilovém průmyslu, kteří se potřebují seznámit s požadavky normy IATF 16949, rozšířit a upevnit si znalosti této normy, anebo se podle této normy chtějí naučit auditovat. IATF školení jsou prakticky zaměřená: lektor propojuje požadavky normy se zkušenostmi ze své praxe i z praxe účastníků školení. V rámci IATF školení si nejprve zopakujete některé důležité pojmy z oblasti kvality, a seznámíte se s typy požadavků na dodavatele v automobilovém průmyslu a následně i se strukturou a základními principy norem ISO 9001 a IATF 16949. Jádrem IATF školení je pak detailní výklad a diskuse jednotlivých článků normy IATF 16949. Nechybí ani stručný přehled procesu auditů 3. stranou (certifikačních) a správy normy. Nabyté znalosti si účastníci rovnou vyzkouší i v rámci několika praktických workshopů. Důraz je kladen na porozumění normě a na rozlišení skutečných požadavků normy od nesprávných, za to však rozšířených názorů. IATF školení je vhodné pro manažery a pracovníky kvality, technologie, nákupu apod. IATF školení vede lektor Ing. Martin Petr, MBA, který má bohaté zkušenosti jako manažer kvality a engineeringu, auditor a konzultant.
interní audity automotive - interní audity pro automotive Interní audity automotive provádí mnozí výrobci autodílů jen proto, že to po nich vyžaduje norma IATF 16949 a zákazníci. Interní audity automotive mají ale při správném provádění velký potenciál, který je škoda nevyužít: podíváte se na procesy ve Vaší firmě systematicky, „kritickým okem“, z určitého odstupu a lépe tak identifikujete problematická místa, nad kterými třeba můžete mít tendenci v každodenní rutině oči spíše přivírat. Pokud si na interní audity automotive netroufáte sami, nemáte na ně čas anebo Vašim auditorům chybí potřebné kompetence či kvalifikace, pak Vám rád pomohu. Interní audity automotive je totiž možné nechat provést i externím auditorem, tj. jako nakupovanou službu. Mé bohaté zkušenosti v oboru, které jsem získal jako manažer kvality a engineeringu, certifikační auditor IATF 16949, auditor VDA 6.3 (1. a 2. stranou) atd., můžete využít i Vy pro své interní audity automotive či poradenství v této oblasti.
audity IATF 16949 - interní audity IATF 16949 Norma IATF 16949, „základní zákon kvality“ automobilového průmyslu, požaduje po dodavatelích autodílů, aby prováděli interní audity IATF 16949. Poměrně málo známý je ale fakt, že interní audity IATF 16949 mohou provádět i externí auditoři (tj. jako nakupovanou službu). Jako certifikační auditor podle norem IATF 16949 a ISO 9001, certifikovaný auditor VDA 6.3 (1. a 2. stranou) atd. mám za sebou už stovky auditů. Rád provedu interní audit IATF 16949 i ve Vaší firmě. Samozřejmostí je nejen samotný audit, identifikace neshod a profesionální zpráva z auditu, ale i pomoc při stanovení vhodných nápravných opatření, popř. (budete-li si to přát) i následné ověření efektivnosti zavedených opatření.
audity kvality - interní audity kvality Provádět pravidelné interní audity kvality požadují normy ISO 9001, IATF 16949 i všechny ostatní systémové normy. Interní audity kvality ale především umožňují systematicky posoudit kvalitu interních procesů ve firmě a odhalit případné nedostatky a oblasti ke zlepšení. Proto je důležité provádět interní audity kvality správně a důsledně a nikoli jen „pro forma“. Pokud si na interní audity kvality ve svém provozu netroufáte, nemáte na ně čas anebo Vašim interním auditorům chybí potřebné kompetence či kvalifikace, rádi Vám pomůžeme. Provedeme Vámi zvolený interní audit kvality, identifikujeme případné neshody a slabá místa a pomůžeme Vám navrhnout vhodná nápravná opatření. Pokud budete chtít, můžeme Vám následně pomoci i s návrhem detailních nápravných opatření, popř. i s posouzením efektivnosti po jejich zavedení. Někteří zákazníci využívají naše interní audity kvality i pro účely výcviku / koučinku nových či méně zkušených interních auditorů, v rámci získávání a/nebo zvyšování jejich kvalifikace.
audity VDA 6.3 - interní audity VDA 6.3 Požadavek provádět interní audity VDA 6.3 stanovuje pro své dodavatele autodílů nejen skupina VW, ale i někteří další (především němečtí) autovýrobci. Skupina VW dále stanovuje i poměrně přísné požadavky na kvalifikaci auditního personálu – interní audity VDA 6.3 mohou provádět pouze tzv. certifikovaní auditoři VDA 6.3, kteří svou kvalifikaci (a auditorský certifikát) získali u některého z licenčních partnerů sdružení VDA. Interní audity VDA 6.3 se ale často využívají i jako vhodný nástroj k posouzení výrobních procesů mimo automobilový průmysl, protože norma VDA 6.3 stanovuje užitečná a do jisté míry univerzální kritéria pro všechny podstatné aspekty činnosti výrobních procesů, podobných těm v automobilovém průmyslu. Ne všechny dodavatelské firmy však disponují dostatečně kvalifikovanými a zkušenými auditory, protože získání kvalifikace pro interní audity VDA 6.3 vyžaduje určité úsilí a předchozí auditorské zkušenosti. Interní audity VDA 6.3 však ve Vašem závodě můžeme provést i my, jako nakupovanou službu. Kromě samotného provedení auditu zkušeným certifikovaným auditorem VDA 6.3, identifikace neshod a profesionální zprávy z auditu Vám nabízíme i pomoc při stanovení vhodných nápravných opatření, případně i ověření efektivnosti zavedených opatření formou následného auditu. Interní audity VDA 6.3 můžete využít i pro účely výcviku a koučinku nových anebo méně zkušených interních auditorů, v rámci získávání či zvyšování jejich kvalifikace. Pokud Váš zákazník nestanovil specifické požadavky na kvalifikaci personálu, který smí interní audity VDA 6.3 provádět, pak můžeme Vaše interní auditory VDA 6.3 rovněž proškolit formou dvou, nebo třídenního školení.
konzultace kvality - metodická konzultace kvality Potřebujete pomoci se zlepšováním kvality ve Vaší firmě? Využijte moje konzultace kvality! Mám zkušenosti z kvality i engineeringu ve výrobních závodech, jako manažer i auditor. Dokážu se rychle zorientovat i ve Vašem provozu a poradit Vám, co a jak změnit. Konzultace kvality mohou být krátkodobé ke konkrétnímu problému i dlouhodobé v případech, kdy se chystáte přenastavit větší části Vašeho systému kvality. Spolupráce bývá nejefektivnější, provedeme-li na začátku naší spolupráce zkrácený interní audit Vašeho provozu (zaměřený na odhalení slabých míst) a pojmenujeme si nejzávažnější nedostatky. Následně se dohodneme, co a jak Vám v rámci mých konzultací kvality mohu pomoci změnit a jak dlouho to bude trvat. Jednotlivé konzultace kvality pak probíhají obvykle „on-site“ (tj. prezenčně, přímo ve Vaší firmě) – ve vhodných případech jsou však možné i „on-line“ konzultace kvality, které šetří Váš čas i peníze.
konzultace kvality automotive - nabízíme konzultace kvality pro automotive Naše konzultace kvality automotive využijí jak zavedené společnosti, tak i firmy, které se do automobilového průmyslu dodávat teprve chystají. Nováčkům pomůžeme zorientovat se ve specifických požadavcích tohoto oboru i s nastavením systému kvality tak, aby byl s těmito požadavky v souladu. Zavedené firmy pak mohou naše konzultace kvality automotive využít v případech, kdy se potýkají s problémy s kvalitou nebo zavádějí nové výrobní projekty. Další vhodnou příležitostí pro konzultace kvality automotive jsou situace, kdy se firmy chystají na audity podle normy IATF 16949 či na důležité audity nebo návštěvy významných zákazníků. Pokud máte problematických míst více a nevíte, kde začít, doporučujeme nejprve provést zkrácený interní audit, během kterého identifikujeme slabá místa, pojmenujeme si nejzávažnější nedostatky a společně pak navrhneme hrubý plán a odhadovaný rozsah naší spolupráce. V rámci následných konzultací kvality automotive Vám pak pomůžeme s návrhem detailních opatření ke zlepšení identifikovaných slabých míst a nakonec i s posouzením míry úspěšnosti jejich realizace.
moderace FMEA - moderování či moderace FMEA projektů Profesionální moderace FMEA je nejdůležitější dovednost potřebná při tvorbě FMEA produktu (DFMEA) i výrobního procesu (PFMEA). Pokud ve Vaší firmě zkušeného moderátora nemáte, rádi Vám s moderací FMEA pomůžeme a Vy se můžete soustředit na to podstatné – Vaše produkty a/nebo výrobní procesy, možné chyby, jejich následky, příčiny a efektivní opatření. Zejména Vám naše moderace FMEA pomůže zproduktivnit diskuze týmu FMEA, jehož členy by měli být zástupci výroby, engineeringu i kvality. Díky naší moderaci FMEA využije Váš tým svůj drahocenný čas efektivně. Externí moderace FMEA šetří Vaše lidské i finanční zdroje. Rádi Vám pomůžeme i se zaváděním FMEA podle „harmonizované“ metodiky sdružení AIAG a VDA!
poradenství automotive - odborná poradenství v automotive Dodavatelé v automobilovém průmyslu mají tvrdý život: musí vyrábět nejen v požadovaném množství a čase, ale hlavně kvalitně a také umět kvalitu doložit. Proto nabízíme naše poradenství automotive. Zejména pro nové dodavatele může být složité se v automotive prostředí zorientovat. Ale poradenství automotive využijí i společnosti, které do automobilového průmyslu dodávají již déle. I ony se často dopouštějí zbytečných chyb. Naše poradenství automotive pomůže Vaší firmě zefektivnit nebo přenastavit výrobní procesy v oblastech jako způsobilost výrobních procesů a měřicích systémů, implementace statistických metod, výrobní kontroly, řízení neshodných dílů, proces řešení reklamací, interní audity, identifikace úzkých míst a optimalizace skladových zásob atd. Poradenství automotive využijete třeba jen několik dní, ale pomůže Vám na mnoho let dopředu!
poradenství kvality automotive - zajistíme poradenství kvality automotive Naše poradenství kvality automotive využijí zejména začínající dodavatelé v automobilovém průmyslu, protože v tomto oboru platí celá řada požadavků na zajištění a doložení kvality. Mnoho požadavků je stanoveno oborovou normou IATF 16949, ale většina zákazníků je navíc doplňuje ještě o své vlastní, tzv. specifické požadavky. Rádi Vám pomůžeme se v tom všem vyznat. Umíme ten zvláštní, často nesrozumitelný jazyk norem, příruček a manuálů převést do „lidské“ řeči, které porozumíte Vy i pracovníci ve Vaší výrobě. Poradenství kvality automotive je vhodné i pro ty výrobní firmy, které dodávají součásti do aut už dlouho, ale mají specifické problémy s kvalitou jako třeba reklamace, neshody z auditů a podobně. Se zákazníky pracujeme často dlouhodobě, provázíme je na cestě k lepšímu systému kvality. Sice je to stojí spoustu úsilí, práce se ale vyplatí a časem se vrátí, protože už nemusejí vynakládat čas na řešení reklamací a hašení problémů. Takže k poradenství kvality automotive patří i loučení se se spokojenými zákazníky, kteří už naši pomoc nepotřebují.
rozvoj dodavatelů - proces rozvoje dodavatelů Každá výrobní firma má své dodavatele materiálu, komponent, polotovarů, služeb atd. Dodavatelské řetězce (nejen) v automobilovém průmyslu bývají dlouhé a požadavky na kvalitu vysoké – je tedy nutné dodavatele rozvíjet. Rozvoj dodavatelů je požadavkem nejen norem kvality (včetně základní systémové normy automobilového průmyslu – standardu IATF 16949), ale bývá specifikován i některými zákazníky. Rozvoj dodavatelů znamená individuální práci s dodavatelem a jeho vedení směrem k vyšší kvalitě a/nebo dodávkové výkonnosti, a zahrnuje takové nástroje jako dodavatelské audity, problem-solving / podporu dodavatele při zavádění opatření k řešení reklamací, podporu pro / koučink personálu dodavatele, zlepšování komunikačních kanálů, konzultace apod. Rozvoj dodavatelů je náročný na čas i kompetence a zkušenosti zaměstnanců a zároveň je to činnost, kterou lze velmi efektivně řešit i externě, tj. jako nakupovanou službu. Rádi pro Vás zajistíme komplexní rozvoj Vámi zvolených prioritních dodavatelů, anebo Vám pomůžeme s řešením konkrétního problému s kvalitou či dodávkovou výkonností některého z Vašich dodavatelů.
školení automobilový průmysl - zajišťujeme školení pro automobilový průmysl Školení pro automobilový průmysl jsou nezbytná, protože automobilový průmysl klade na pracovníky v dodavatelském řetězci vysoké nároky: Díly musejí být vyráběny ve správný čas, s nízkými náklady, v požadované kvalitě a se spoustou doprovodné dokumentace. A to vše je potřeba udržet dlouhodobě, a ještě to umět prokázat zákazníkovi či certifikační společnosti. Školení pro automobilový průmysl, která nabízíme, zahrnují oblasti, metody a témata jako norma IATF 16949, kvalifikace auditorů (interních i 2. stranou), FMEA, statistické metody, řešení problémů a analýzy kořenových příčin (metody 8D, rybí kost / Ishikawa či „5x proč“), atd. Všechna školení pro automobilový průmysl kladou důraz na provázanost s praxí, porozumění důležitým pojmům a individuální pomoc s problémy, se kterými se účastníci školení potýkají.
školení automotive - praktická školení automotive Školení automotive od společnosti XMP Quality Engineering s.r.o. jsou školení či workshopy úzce propojené s praxí. Školení automotive v naší společnosti realizuje pan Martin Petr, který má v této oblasti bohatou praxi jak z výrobních automotive společností, tak i jako auditor a konzultant. Naše školení automotive jsou zaměřena na normu IATF 16949, kvalifikaci auditorů 1. a 2. stranou, aplikaci metody FMEA, statistické metody, řešení reklamací či metodiku 8D. Po dohodě je samozřejmě možné zaměřit školení automotive i na jiná související témata. Školení automotive nabízíme jako firemní („in-house“) i otevřená.
školení FMEA - procesní školení FMEA Specializovaná Školení FMEA pořádáme jako kombinovaná, kdy si účastníci (po stručné úvodní teoretické části) práci s metodou FMEA rovnou vyzkouší na příkladu ze své. Školení FMEA probíhají důsledně podle tzv. harmonizované metodiky, tj. podle Příručky FMEA – Analýza možností vzniku vad a jejich následků, kterou vydala společně sdružení VDA a AIAG. Pro praktické ukázky používáme software EISOD X. Otevřená školení FMEA pořádáme v Plzni, firemní školení FMEA je možné zorganizovat kdykoli a kdekoli.
školení IATF 16949 - organizujeme školení IATF 16949 Školení IATF 16949 jsou dvou- resp. třídenní kurzy, zaměřené na hlubší pochopení této základní normy automobilového průmyslu v širším kontextu, včetně důkladného objasnění základních pojmů, účelu a funkce systému managementu kvality, návaznosti na specifické požadavky zákazníků atd. Získané poznatky jsou v rámci školení IATF 16949 ihned aplikovány v prakticky zaměřených workshopech / cvičeních. V rámci našich školení IATF 16949 klademe důraz na porozumění důležitým požadavkům této normy i na trpělivé vyvracení častých, avšak nesprávných "mýtů". Dvoudenní školení IATF 16949 jsou vhodná pro manažery a pracovníky kvality, technologie, nákupu apod., kteří se potřebují detailněji seznámit s požadavky normy IATF 16949; třídenní školení IATF 16949 jsou pak kvalifikační kurzy interních auditorů a auditorů dodavatelů. Školení IATF 16949 vede lektor Ing. Martin Petr, MBA, který má bohaté zkušenosti jako manažer kvality a engineeringu, auditor a konzultant.
školení kvality - odborné školení kvality Školení kvality jsou vhodná pro začínající i zkušené pracovníky, a to nejen pro kvalitáře. Úvodní školení kvality nazvané „Co je to ta kvalita?“ je vhodné pojmout jako vstupní školení, nebo jako proškolení pracovníků na nižších kvalitářských pozicích. Naopak další školení kvality jsou vhodná pro inženýry a manažery kvality i další kvalifikované pracovníky, např. pro technology, projektové koordinátory, specialisty nákupu atd. Jedná se o tato školení kvality: • Seznámení s normou IATF 16949 • Školení auditorů IATF 16949 (1. a 2. stranou) • Analýza rizik pomocí harmonizované metodiky FMEA (AIAG/VDA) • Využití statistických metod v praxi dodavatele v automobilovém průmyslu • Řešení reklamací, metoda 8D apod.