AUTOMATIZACE PRO ZÁKAZNICKÝ PRODUKT
 
Řešení automatizace pro zákaznický produkt v systému Infor LN
 
Prodej a výroba produktů upravených podle individuálního přání zákazníka patří k nejnáročnějším průmyslovým disciplínám. Připravit se předem na všechny možné varianty, které může zákazník požadovat, není v lidských silách. Nebo je?
 
Určitě je to možné, pokud výrobní podnik používá informační systém Infor LN. Součástí systému je totiž nástroj Konfigurátor produktu. Jeho hlavním účelem je podpořit obchodní úsek právě při příjmu objednávek na zboží upravované zákazníkovi na míru.
 
Automatizace pro zákaznický produkt funguje tak, že při zadávání objednávky se uživateli otevře dialogové okno, které ho formou jednoduchých dotazů, výběrů nebo vstupů hodnot vede celým procesem definování příslušné varianty produktu. Uložením zadaných voleb systém zjistí, jestli daná varianta výrobku již existuje nebo se má vytvořit nová. Z pohledu obchodníka je to všechno, o další se postará systém automaticky.
 
Už v rámci dialogu mezi obchodníkem a konfigurátorem dochází k ověřování povolených a zakázaných kombinací voleb. Též pokračování dalších částí dialogu se odvíjí na základě předchozích vstupů. Obchodník tak nemusí procházet kompletní formulář, ale odpovídá pouze na dotazy, které jsou na základě předchozích hodnot relevantní.
 
Na pozadí si Infor LN na základě předdefinovaných pravidel sestavuje výrobní kusovníky a postupy upravené pro konkrétní variantu výrobku. Konfigurace může probíhat na více úrovních, takže např. změna volby příslušenství na vrcholové úrovni může vynutit změny třeba v elektrických rozvodech zařízení o několik úrovní níže.
 
Co se nejčastěji konfiguruje? Možnosti jsou prakticky neomezené. Obvykle se vychází z nějakého základního modelu produktu a pak už je to jen na reálných možnostech výroby. Konfigurovat lze např. volbu vybavení stroje, barevné provedení, použité materiály u designových výrobků, ale i rozměry např. při výrobě dveří nebo oken atd. Při konfiguraci automatizace pro zákaznický produkt ani není nutné vycházet z materiálů již definovaných v systému. Na přání zákazníka lze zvolit i materiál, který jsme ještě nikdy nepoužili. Systém Infor LN automaticky vytvoří novou skladovou kartu s nezbytnými údaji pro další práci.
 
Automatizace vytváření zákaznických produktů je proces, který v systému Infor LN přináší uživatelům vysokou přidanou hodnotu. Díky nástrojům konfigurace lze rychle pokrýt individuální požadavky zákazníků a připravit jim produkt na míru. Infor LN dokáže efektivně pracovat s variantami produktů a podpořit produktivitu a efektivitu prodeje.